{"id":1501,"date":"2025-08-13T22:22:19","date_gmt":"2025-08-13T22:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/pkfcabrera.com\/?page_id=1501"},"modified":"2025-08-14T13:20:19","modified_gmt":"2025-08-14T13:20:19","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pkfcabrera.com\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de privacidad"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N Y DATOS PERSONALES<\/span><\/h3>\n

PKF CABRERA INTERNACIONAL S.A. BIC<\/strong>, identificada con NIT No. 805005846-7, domiciliada en Cali, (en adelante la \u201cFirma\u201d), con direcci\u00f3n Cl 25 Norte # 5N-57 Oficina. 338, direcci\u00f3n electr\u00f3nica <\/strong>pkfcabrera.com<\/a>, y tel\u00e9fono (+57-2) 485 4141,\u00a0 reconociendo el<\/strong> derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales consagrados en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica al respecto, as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n consagrado en el art\u00edculo 20 de la misma normatividad; pone en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados en cualquier medio por la Firma, la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n (la \u201cPol\u00edtica\u201d), en estricto cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013.\u00a0 <\/strong><\/p>\n

MARCO LEGAL <\/strong><\/p>\n

La Ley Estatutaria 1581 de 2012, conocido como el R\u00e9gimen General de Protecci\u00f3n de Datos, \u201cPor la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales\u201d,<\/em> y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 \u201cPor la cual se reglamentan parcialmente la Ley 1581 de 2012<\/em>, son las normatividades que dentro del ordenamiento jur\u00eddico regulan aspectos relacionados con la autorizaci\u00f3n del Titular de la Informaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos personales, las pol\u00edticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los Titulares de la Informaci\u00f3n, las transferencias de datos personales y la responsabilidad demostrada frente al Tratamiento de datos personales.<\/p>\n

OBJETO <\/strong><\/p>\n

El objeto principal de esta Pol\u00edtica es poner en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales los derechos que les asisten y as\u00ed mismo, los mecanismos dispuestos por la Firma para dar cumplimiento efectivo a los derechos, con el fin de proteger la informaci\u00f3n por ellos brindada por cualquier medio y en cualquiera de sus formas de almacenamiento, ya sea de manera virtual, telef\u00f3nica y\/o presencial y que se encuentre consignada en la base de datos de la empresa.<\/p>\n

DEFINICIONES <\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Autorizaci\u00f3n: <\/strong>Es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/li>\n
  2. Base de Datos: <\/strong>Es el conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/li>\n
  3. Dato personal: <\/strong>Se refiere a cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n
  4. Dato p\u00fablico<\/strong>: Es el Dato Personal definido de tal forma por los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y que no sean semiprivados, privados o sensibles. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales.<\/li>\n
  5. Dato Sensible: <\/strong>Es el dato personal que afecta la intimidad del Titular o cuyo\u00a0 indebido uso puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como los referentes al origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las creencias religiosas, la afiliaci\u00f3n sindical u otra organizaci\u00f3n social, as\u00ed como los\u00a0 referidos a la salud, a la vida sexual y a los datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n
  6. Responsable del Tratamiento: <\/strong>Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos. Para efectos de la presente Pol\u00edtica, la Firma ser\u00e1 la responsable del tratamiento.<\/li>\n
  7. Encargado del Tratamiento: <\/strong>Es la persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Para efectos de la presente Pol\u00edtica, la Firma ser\u00e1 la encargada del Tratamiento.<\/li>\n
  8. Titular<\/strong>: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento. Para efectos de la presente Pol\u00edtica, ser\u00e1n Titulares los clientes, proveedores, empleados, prestadores del servicio, y en general, cualquier persona natural que de manera directa o indirecta tenga relaci\u00f3n con la Firma y de la cual que se tenga informaci\u00f3n.<\/li>\n
  9. Tratamiento de datos personales: <\/strong>Es toda operaci\u00f3n y procedimiento sistem\u00e1tico, electr\u00f3nico o no, que permita la recolecci\u00f3n, conservaci\u00f3n, ordenamiento, almacenamiento, modificaci\u00f3n, relacionamiento, uso, circulaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, bloqueo, destrucci\u00f3n y en general, el procesamiento de Datos Personales, as\u00ed como tambi\u00e9n su transferencia a terceros a trav\u00e9s de comunicaciones, consultas, interconexiones, cesiones, mensajes de datos.<\/li>\n
  10. Transferencia<\/strong>: Es el Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/li>\n
  11. Transmisi\u00f3n<\/strong>: Es la actividad de Tratamiento de Datos Personales mediante la cual se comunican los mismos, internamente o con terceras personas, dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuando dicha comunicaci\u00f3n tenga por objeto la realizaci\u00f3n de cualquier actividad de Tratamiento por el receptor del Dato Personal.<\/li>\n<\/ol>\n

    PRINCIPIOS <\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Principio de legalidad:<\/strong> El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella, al Decreto 1377 de 2013 y las dem\u00e1s normas que los desarrollen, modifiquen o adicionen.<\/li>\n
    2. Principio de finalidad: <\/strong>El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/li>\n
    3. Principio de libertad: <\/strong>El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li>\n
    4. Principio de veracidad o calidad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n
    5. Principio de transparencia: <\/strong>En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de la Firma, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n
    6. Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: <\/strong>El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.<\/li>\n
    7. Principio de seguridad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por la Firma, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n
    8. Principio de confidencialidad: <\/strong>Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/li>\n<\/ol>\n

      TRATAMIENTO Y FINALIDADES \u00a0DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N <\/strong><\/p>\n

      El tratamiento de la informaci\u00f3n y los datos personales de los Titulares que maneje la Firma se har\u00e1n conforme a los postulados de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia\u00a0 y a los lineamientos trazados por las normas al caso. As\u00ed mismo, se someter\u00e1 estrictamente a las finalidades descritas por el objeto social de la Firma, y concretamente para:<\/p>\n

        \n
      1. Facilitar los fines comerciales, corporativos, laborales, tributarios y contables de la Firma.<\/li>\n
      2. Realizar los fines de mercadeo y publicidad con el prop\u00f3sito de ofrecer nuevos servicios de la Firma, lo que incluye el mantenimiento, actualizaci\u00f3n y custodia de la base de datos de clientes, empleados, ex empleados, contratistas y proveedores de la Firma.<\/li>\n
      3. Cumplir con los procesos administrativos internos para el manejo de contratistas y proveedores de la Firma, y dem\u00e1s fines operativos de la Firma.<\/li>\n
      4. Cumplir con la prestaci\u00f3n de los servicios contratados por los clientes de la Firma enmarcados en el objeto social y de acuerdo a las solicitudes y necesidades de los clientes.<\/li>\n
      5. Cumplir con las dem\u00e1s finalidades que permitan el desarrollo de las actividades, funciones y operaciones comprendidas dentro del objeto social de la Firma y las otorgadas por la ley.<\/li>\n<\/ol>\n

        DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES <\/strong><\/p>\n

        Conforme al art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012, los siguientes son los derechos de los Titulares de los datos personales:<\/p>\n

          \n
        1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Firma. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>\n
        2. b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a la Firma, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>\n
        3. c) Ser informado por la Firma, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li>\n
        4. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>\n
        5. e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 y a la Constituci\u00f3n.<\/li>\n
        6. f) Solicitar el acceso en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n

          RESPONSABLE ANTE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS <\/strong><\/p>\n

          La Firma ha designado de manera directa el Departamento de Mercado como responsable para atender y gestionar los tr\u00e1mites correspondientes\u00a0 frente a las peticiones, consultas, quejas y\/o reclamos que presenten los Titulares. El Departamento de Mercado actuar\u00e1 siempre\u00a0 conforme a\u00a0 la Pol\u00edtica y la ley.<\/p>\n

          Los datos de \u00a0contacto del Departamento de Mercadeo son los siguientes: Direcci\u00f3n:,<\/strong> Cl 25 Norte # 5N-57 Oficina. 338, <\/strong>direcci\u00f3n electr\u00f3nica: pkfcabrera.com<\/a>\u00a0 Tel\u00e9fono: (+57-2) 485 4141<\/strong> Ext. 2020.<\/p>\n

          PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR <\/strong><\/p>\n

          Las consultas o reclamos para conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato, y\/o revocar la autorizaci\u00f3n deber\u00e1n ser presentadas por el Titular de la informaci\u00f3n, causahabientes, el representante y\/o apoderado, los representantes de menores de edad Titulares, y por quienes se ha estipulado a favor de otro o para otro. En raz\u00f3n de lo anterior, la Firma se reserva el derecho de verificar la identidad del peticionario, a trav\u00e9s de los medios que existan para ello.<\/p>\n

          La Firma pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Titular o quien haga su veces, distintos medios para radicar la consulta o el reclamo que se pretenda interponer. Estos podr\u00e1n ser f\u00edsicos: a la direcci\u00f3n Cl 25 Norte # 5N-57 Oficina. 338<\/strong>,<\/strong>\u00a0 electr\u00f3nicos: a trav\u00e9s del correo protecciondatos@pkfcabrera.com<\/a>, o v\u00eda telef\u00f3nica: a trav\u00e9s del n\u00famero 485 4141<\/strong> Ext. 2020 en el horario de lunes a viernes de 7:30 a 12:30 y de 2:00 a 5:30, y los s\u00e1bados de 8:00 a 12:00.<\/p>\n

          Cualquiera que sea el medio, la Firma \u00a0guardar\u00e1 prueba de la consulta y su respuesta.<\/p>\n

          Consultas. <\/strong>Los Titulares o quienes se encuentren legalmente autorizados podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector p\u00fablico o privado. La Firma deber\u00e1 suministrar a estos, toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n

          La consulta se formular\u00e1 por los medios habilitados por la Firma anteriormente descritos,\u00a0 siempre y cuando se pueda mantener prueba de esta.<\/p>\n

          De presentarse la consulta por quien est\u00e1 legalmente autorizado para ello, El Departamento de Mercadeo la atender\u00e1 en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. De no ser posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se deber\u00e1 informar al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. Para ello se utilizar\u00e1 el mismo medio u otro similar al que fue utilizado por el Titular para presentar su consulta.<\/p>\n

          Las disposiciones contenidas en leyes especiales o los reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional podr\u00e1n establecer t\u00e9rminos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.<\/p>\n

          Reclamos<\/strong>.<\/strong> El Titular o\u00a0 quien se encuentre legalmente autorizado, que considere que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando\u00a0 se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podr\u00e1 presentar un reclamo ante la Firma.<\/p>\n

          Con la presentaci\u00f3n del reclamo, deber\u00e1 incluirse los datos de identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, lo que se pretende con la presentaci\u00f3n del reclamo, la direcci\u00f3n, y los documentos que se quieren hacer valer . De resultar el reclamo incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n

          En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n

          Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en tr\u00e1mite” y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p>\n

          El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. Para ello se utilizar\u00e1 el mismo medio u otro similar al que fue utilizado por el Titular para presentar su consulta.<\/p>\n

          Requisito de procedibilidad.<\/em><\/strong> El Titular o quien se encuentre legalmente autorizado,\u00a0 podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante la Firma.<\/p>\n

          VIGENCIA <\/strong><\/p>\n

          La presente Pol\u00edtica rige a partir del\u00a0 14\u00a0 de octubre de 2020<\/strong>. Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos en la Base de Datos de la Firma, se mantendr\u00e1n en ella, durante el tiempo que sea necesario seg\u00fan las necesidades para los cuales fueron recolectados por la Firma.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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